Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest KRYS-BUD – Elewacje & Docieplenia.

Usługi świadczone pod marką KRYS-BUD (elewacje i docieplenia), NIP: 7571494192, obszar działania: województwo mazowieckie.

Kontakt w sprawach ochrony danych: telefon 663-529-682, e-mail: krysbud.elewacje@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy

Możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko lub imię podane w formularzu,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• miejscowość i informacje o budynku (np. metraż, rodzaj usługi, treść wiadomości),
• zdjęcia przesłane dobrowolnie w formularzu wyceny,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty) – głównie w celach statystycznych i bezpieczeństwa,
• informację o wyborze dotyczącym plików cookie (zapis w przeglądarce).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny i kontakt handlowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytań),
• realizacja umowy o wykonanie usług budowlanych / elewacyjnych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• prowadzenie dokumentacji, rozliczeń i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO,
• statystyka i analiza ruchu na stronie (Google Analytics, Microsoft Clarity) – wyłącznie po Twojej zgodzie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony (hosting) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas przy obsłudze strony i zapytań, w tym:

Podmioty te mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy przewidziane RODO (np. standardowe klauzule umowne) lub inne zabezpieczenia wymagane prawem.

• Vercel Inc. - hosting strony internetowej,
• Web3Forms - obsługa formularza kontaktowego i przekazanie wiadomości na skrzynkę e-mail administratora,
• Google LLC (Google Analytics) - statystyki odwiedzin, po wyrażeniu zgody na cookies,
• Microsoft Corporation (Clarity) - analiza zachowania użytkowników na stronie, po wyrażeniu zgody na cookies.

5. Okres przechowywania danych

Dane z formularza i korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty oraz ewentualnej realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń.

Dane statystyczne z narzędzi analitycznych przechowywane są zgodnie z ustawieniami tych usług i politykami dostawców, zwykle do kilkunastu miesięcy.

Zapis Twojej decyzji o cookies przechowujemy w przeglądarce do czasu jej zmiany lub usunięcia.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu i przygotowania wyceny. Brak wymaganych danych uniemożliwi nam odpowiedź na zapytanie.

8. Pliki cookie

Strona korzysta z plików cookie niezbędnych do działania (np. zapamiętanie Twojej decyzji o statystykach).

Cookies analityczne (Google Analytics, Microsoft Clarity) uruchamiane są dopiero po kliknięciu „Akceptuję” w banerze zgody. Możesz odrzucić statystyki – strona nadal będzie działać.

Ustawienia cookies możesz zmienić, usuwając zapis w przeglądarce (klucz: krys-bud-cookie-consent) i odświeżając stronę.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Połączenie ze stroną odbywa się przez szyfrowany protokół HTTPS.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się zakres usług, narzędzia na stronie lub przepisy prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.